MISION

Somos una empresa que se preocupa por que los clientes disfruten de nuestro trabajo mediante la innovación, desarrollo y mejora continua de su imagen. En nuestro salón podrán contar con un amplio servicio de peluquería y estética, pero nos diferenciaran por el trato tan especial con el que atendemos a nuestros clientes y por nuestro trabajo profesional y con productos de excelente calidad.

VISION

Ser reconocida como la sala de belleza líder en atención al cliente y esforzarnos cada día mas , ganándonos día a día la confianza de nuestros usuarios que saben apreciar el trabajo bien hecho, crecer a nivel local y extendernos ofreciendo nuestro servicios.

OBJETIVO GENERAL

Representar unos de los mejores salones de belleza en el departamento del Caquetá, prestando un servicio satisfactorio con producto realmente recomendados con una calidad total.
plasmar toda la creación que poseemos en cuanto a los estilos de belleza y procesos adquiridos para la realización del servicio e Innovar con cosas totalmente únicas útiles y llamativas para nuestra sociedad.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Los objetivos de mediano plazo de la sala de belleza la victorias son:

1. Brindar el mejor servicio al cliente y satisfacer la necesidad en su belleza.

2. Lograr un reconocimiento local por su calidad en servicio.

3. Capacitar al personal para poder ofrecer un buen servicio.

PRINCIPIOS Y VALORES

RESPETO: Es lo que esperamos, recibimos y brindamos a los demás.

HONESTIDAD: transparencia y actitud de servicio en cada uno, y colaboración, traducida en la labor que nos confieren.

EXCELENCIA: alcanzar un rendimiento superior y obtener excelentes resultados.
Sentir pasión por lo que se hace.

LIDERAZGO: buscamos estar seguro en nuestro negocio . Somos líderes en servicio y atención.

ESPIRITUD DE LIDERAZGO: Valoramos el aporte brindado por cada miembro del equipo. Trabajamos comprometidos para alcanzar metas en común

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Gerente
Auxiliar contable
Auxiliar tecnico
Acesor de belleza
Auxiliar de ventas

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

La sala de belleza la victoria tiene una gran variedad de servicios lo cuales son:

MANICURE $6.000
TINTES $100.000
MAQUILLAJE $1.2000
PEDICURE $6.000
EXTENSIONES DE UÑAS $1.5000
CORTE DE CABELLO $7.000
PLANCHADO dependiendo el largor del cabello
CEPILLADO $ 10.000

SALA DE BELLEZA LA VICTORIA

PRODUCTOS
Manicure, tintes, maquillaje, pedicure
Extensiones de uñas, corte de cabello,
Planchado, cepillado.

MARCA
sala de belleza la victoria

PLAZA
Estrella Baja

SLOGAN
Tu mejor secreto de belleza

ESTRATEGIAS DE INTRODUCCION

1. Atender con amabilidad la clientela .

2. Utilizar productos de belleza con distribuidores reconocidos

3. Ofrecer servicio a domicilio
4. Ofrecer un servicio de excelente calidad .
5. Contar con un Punto estratégico para la comercialización del servicio

ESTRATEGIA DE VENTAS

1. Buscar clientes para ofrecer un servicio de buena calidad.

2. Realizar campañas publicitarias para que el servicio sea reconocido.

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION

-El personal sea de confianza.

-Que los asesores de belleza tengan experiencia y capacidad respuesta.